Dle usnesení vlády ČR ze dne 14. března č. 211 jsou uzavřeny také maloobchodní prodejny našeho partnera Vochoc Trade, s.r.o., který je největším plzeňským prodejcem osobních ochranných pracovních prostředků.
Společnost Vochoc zajišťuje ochranu zdraví zaměstnancům mnoha podniků, živnostníkům, ale i dalším občanům, kteří sice nepodnikají, ale potřebují si své zdraví také chránit. Společnost se rozhodla, že své zákazníky právě v této nepříznivé době určitě nechce opustit a své služby bude dál poskytovat v maximálním možném rozsahu, samozřejmě ale v rámci dodržení platné legislativy.
Máme pro Vás výdejní místo
Ode dneška je tedy maloobchodní prodejna v Plzni na Nové Hospodě dočasně přeměněna na výdejní místo, není do ní možné vstupovat, ale velkoobchodní prodej je zachován v plném rozsahu a beze změny. Prodejna v Přešticích je však po dobu platnosti vládního nařízení uzavřena.Výdejní místo v Plzni na Nové Hospodě v Domažlické ulici 38 je otevřeno v těchto časech:
16.3. pondělí 8:00 – 15:30
17.3. úterý 7:00 – 15:30
18.3. středa 7:00 – 15:30
19.3. čtvrtek 7:00 – 15:30
20.3. pátek 7:00 – 15:30
Prodej zboží zákazníkům bude po dobu omezení provozován těmito způsoby:
1. Subjekty s IČO (velkoobchod):
- možnost objednávat přes eshop, telefonicky nebo e-mailem
- rozvoz
- doručení přepravní službou
- osobní odběr na prodejně Plzeň, která momentálně slouží jen jako výdejní místo
2. Subjekty bez IČO:
- možnost objednávat jen přes eshop www.vochoc.cz a zaplatit svoji objednávku předem přes platební bránu kartou on-line
- doručení přepravní službou
- osobní odběr na prodejně Plzeň, která momentálně slouží jen jako výdejní místo
Pravidla výdeje zboží
V případě osobního odběru v Plzni je nutné počkat na informaci o možnosti vyzvednutí. Zboží bude vydáno přes výdejní okno. Po dobu platnosti nařízení vlády není ve velkoobchodním prodeji ve firmě Vochoc možné platit v hotovosti, pouze pro smluvní partnery fakturou nebo platební kartou.„Jsme moc rádi, že můžeme být našim zákazníkům k dispozici alespoň tímto způsobem. Zavedli jsme mnoho hygienických opatření, kterými se snažíme chránit zdraví našich kolegů i zákazníků a pevně věříme, že tím pomůžeme ke zpomalení šíření této nákazy. Prosíme zákazníky o pochopení této mimořádné situace a jejich trpělivost. Naše služby se budeme snažit poskytovat i nadále v takové míře, v jaké bude v našich silách a v souladu s nařízeními vlády ČR,“ říká jednatelka společnosti Kateřina Vochocová.
Výměny, vracení a reklamace zboží
Z hygienických důvodů není možné po dobu trvání epidemie zakoupené, respektive odebrané, zboží na výdejním místě zkoušet, měnit ani vracet. Pokud si tedy například zakoupíte přes e-shop nevhodnou velikost, musíte si dané zboží ponechat až do skončení epidemie a tuto záležitost řešit až po jejím skončení. Lhůta pro vrácení a výměnu zboží zakoupeného po 1. březnu přes e-shop je tedy 60 dní, v případě prodloužení epidemie i déle.
Zároveň společnost Vochoc musela pozastavit ze stejných důvodů v tomto období i příjem reklamací, oprav a revizí.
Respirátory, roušky a ochranné oděvy:
Všechny čtenáře samozřejmě zajímá dostupnost ochranných pomůcek jako jsou respirátory a roušky.
Respirátory třídy FFP3 vyrobené a uváděné na trh v souladu s technickou normou EN 149:2001+A1:2009 je nařízením vlády ze 6. března zakázáno distribuovat jiným subjektům, než jsou Česká republika a její organizační složky. Tento předpis platí až do odvolání tohoto mimořádného opatření.
Co se ostatních ochranných pomůcek týká, uvedla nám jednatelka společnosti Vochoc toto: "Vzhledem k této tíživé situaci, která trvá již od konce ledna, jsou skladové zásoby respirátorů všech tříd dle EN 149, jednorázových rukavic, brýlí, overalů a dezinfekcí velmi značně omezené a toto zboží je určeno do odvolání pouze pro velkoobchodní prodej s preferencí stálých zákazníků a těch, kteří se aktivně podílí na potlačování stávající epidemie, tedy pro záchranné organizační složky.
Zboží máme naobjednané ve velkém množství u dodavatelů, kdy však obdržíme závozy tohoto zboží bohužel aktuálně nevíme. Doporučujeme sledovat náš eshop, kam vložíme zboží ihned, jakmile jej naskladníme. Děkujeme za pochopení."
