Naši redakci kontaktovala seniorka paní Darina bydlící na Lochotíně s tím, že by byla velice ráda, kdybychom předali její veliké poděkování operačnímu důstojníkovi policie s kterým mluvila v noci ze soboty na neděli minulý týden. Paní nám popsala, že nedaleko svého bydliště upadla tak nešťastně, že si způsobila tříštivou zlomeninu paže.
"Já upadla za domem, byla jsem bolestí úplně mimo, vůbec jsem nevěděla komu volat a co dělat, pak jsem vytočila linku 158 a asi jsem řekla adresu. Vybavuji si, že ten pán byl strašně moc vstřícný, slyšel po hlase, že toho mám dost, ale o vše se perfektně postaral a během chviličky byla u mě sanitka. Mohli byste vzkázat pozdrav a moje velké poděkování nejen jemu, ale všem co mi pomohli?
Děkuji Darina ..."
O pomoc jsme nejprve poprosili policisty z Oddělení tisku a prevence, ale přes veškerou jejich snahu se záznam o volání nalézt nepodařilo. Nechtěli jsme to vzdát a jako druhé jsme požádali o pomoc záchranáře.
Mluvčí záchranky samozřejmě obratem zjistila, která posádka seniorku do nemocnice transportovala a následně také vypátrala, jak k celé události došlo.
"Paní skutečně nejprve volala policii na linku 158, ale operační důstojník policie poznal, že paní má především zdravotní obtíže a hovor přepojil na nás, s vysvětlením, co se děje, což je standardní a hlavně také nejrychlejší postup.
Hovor u nás převzal zkušený operátor ZOS Robert, který jednak na místo vyslal posádku a dál se paní věnoval a uklidňoval jí," uvedla nám včera mluvčí záchranné služby.
"Kolegu Roberta vzkaz a zpětná vazba od paní Darinky velice moc potěšil, vždy nám udělá velikou radost, když se nám pacienti ozvou a jejich poděkování si moc ceníme. Robert i zasahující posádka si na paní Darinu pamatují, za zprávu děkují a přejí jí brzké uzdravení a mnoho zdraví i štěstí do dalších let," doplnila ještě mluvčí záchranářů.
Operační policie a operační záchranky
