V pondělí jsme jako první informovali o organizování dobrovolníků v rámci Mezigeneračního a dobrovolnického centra Totem z.s., které ve spolupráci s městem Plzeň spustilo projekt pomoci pro potřebné seniory, rodiče samoživitele a lidi v opravdu krizové situaci v souvislosti s epidemií nového koronaviru.
Potřební se na telefonním čísle 378 032 222 dovolají do Kontaktního centra pro osoby v nouzi, které zřídilo město Plzeň a na které se dovolá až pět lidí najednou. Zde operátorky, tedy pracovnice magistrátu a také sociálních služeb, volajícího vyslechnou, zodpoví jeho dotazy a v případě potřeby pomoci zanesou veškeré údaje do tabulky. Ta je online sdílena s dobrovolnickým centrem, kde každou poptávku přiřadí jednomu z k dnešku již více než 150 dobrovolníků, který jí vyřídí a splnění nahlásí zpět do centra.
Od včerejška tak v kontaktním centru vyřídili již přes stovku hovorů a dobrovolníci zařídili nákupy i vyzvednutí léků již pro několik seniorů.
Pomoci se snaží i lidé, kteří nemohou vycházet z domů. Ti nabízejí například šití roušek nebo naopak nabízejí materiál na jejich výrobu. Centrum proto koordinuje také transport a distribuci materiálu i hotových výrobků.
