Novým partnerem Krimi – Plzeň se stala česká firma z Plzeňska, která je jedním z větších hráčů na trhu s poskytováním internetového připojení a dalších služeb s tím spojených. Věříme, že právě tato firma může našim čtenářům pomoci k tomu, aby byly vždy online a dostali se tak k našim článkům.
Firmu jsme samozřejmě navštívili a vedení pro Vás trochu vyzpovídali:
Kdo jste?
Jsme ryze česká firma Mraknet s.r.o. Naše společnost, která působí na trhu od roku 2004, je zaměřená na montáž, servis a poskytování internetového připojení včetně mnoha dalších služeb jako je telefon, televize, kamerové systémy a servery. Jsme schopni poskytovat naše služby v plném rozsahu především na území Plzeňska a Rokycanska, či ve spolupráci s lokálními partnery na celém území České republiky.
Vaše portfolio je poměrně široké, přibližte ho tedy prosím bodově našim čtenářům?
Nabízíme či poskytujeme:
- Internetové připojení pro rodinné domy, panelové a bytové domy, firmy i ISP
- Telefonní služby (VoIP) pro domácnosti i velké podniky
- Internetovou televizi (IPTV), digitální pozemní TV (DVB-T), Satelitní TV (DVB-S)
- Kamerové systémy pro RD, panelové a bytové domy či celé firmy a to dokonce i formou pronájmu
- Servery formou server housingu, dedikovaných serverů či cloud hostingu
- Servis PC a správa sítí pro domácnosti i firmy
- Internet věcí (Internet of Things, IOT)
- Výstavbu páteřní sítě na Wi-Fi technologii či optických vláknech
- Zápůjčku optické svářečky, elektro centrály a mobilní klimatizace
Co Vás odlišuje od ostatních firem v tomto oboru?
Naší prioritou je především kvalita a špičková péče o zákazníka, což zahrnuje i u jiných často opomíjený kvalitní a rychlý servis. Tento cíl se snažíme vytvářet pomocí kvalitního hardwaru, technického vybavení a technickou odborností. Ať už jste běžný uživatel, odborník nebo firma, pečlivě nasloucháme všem Vašim potřebám a vždy se snažíme najít optimální řešení. Nejsme žádné sdružení, proto u nás nepreferujeme styl „udělej si sám“, naopak se Vám snažíme maximálně pomoci.
Jak zajišťujete zmiňovanou špičkovou péči o zákazníka?
Máme sestavený tým lidí, který je připraven splnit všechna Vaše přání. Každý člen našeho týmu je specialista ve svém oboru s bohatou praxí. Zároveň každý z nás je schopen zastoupit svého kolegu, což klientovi přináší jistotu chodu služby, kterou nabízíme. V neposlední řadě disponuje naše společnost profesionálním dohledem a zákaznickým centrem, které je v provozu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Kde Vás naši čtenáři najdou?
Naše firma sídlí ve vlastní zrekonstruované budově na adrese Žižkova 186 ve Starém Plzenci, kde jsme k zastižení vždy od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00. Zároveň máme i kontaktní centrum pro oblast Rokycanska na adrese Plzeňská 399.
Všechny další kontakty, informace, reference a podrobnosti o našich službách naleznete na našich stránkách
http://www.mraknet.com
